УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ
Можете да върнете/замените закупената от Вас стока в 14-дневен срок от датата, на която сте получили доставката, като изпълните 3 лесни стъпки:
1. Уверете се, че отговаряте на условията за връщане/замяна:
1.1 Не са изминали повече от 14 дни от датата на получаване.
1.2 Оригиналната опаковката е запазена и не е увредена.
1.3 Стоката е във вида, в който сте я получили:
- Не сте употребявали стоката.
- Не сте увредили стоката, по какъвто и да е начин.
- / ЗА ДРЕХИ / Не сте носили, прали, гладили или оставили странични следи и миризми (като гримове, кремове, парфюми, цигарен дим и др.) върху дрехата.
2. Попълнете формуляра за връщане/замяна, който може да откриете в края на тази страница.
3. След като получим формуляра и се свържем с Вас ще получите указания да изпратите стоката, която желаете да върнете/замените *С ВЪЗМОЖНОСТ ЗА ПРЕГЛЕД* до:
„ЧУДНО“ ЕООД
0893/01-03-29
Спиди – офис гр. Дупница
ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ :
1. Няма да бъдат приети и ще бъдат върнати обратно към Вас стоки, които не отговарят на условия посочените в точка 1.
2. Връщането/замяната на стока се извършва само при посочените условия и стъпки. Връщане/замяна по начин различен от указаните стъпки няма да бъде прието.
3. Връщането/замяната е ЗА НАША СМЕТКА, когато получената стока е:
- С фабричен дефект
- Повредена по време на превоза от куриер
- Получена с увреден печат
* С цел предпазване от злоупотреби повредата трябва да бъде установена още при получаването на самата пратка в присъствието на куриер – чл.20,ал.2 от Общите условия.
4. Връщането/замяната е ЗА ВАША СМЕТКА, когато:
- Не сте избрали правилно размера на стоката
- Продуктът не Ви удовлетворява по друга причина, които не се дължат на повреда по стоката.
* В тези случаи за Ваша сметка са и всички съпътстващи разходи свързани с връщането на сумата.
5. Заявките за връщане/замяна се обработват от 3 до 7 работни дни.
6. Възстановяването на сумата се осъществява по посочена от Вас банкова сметка в срок до 14 дни от връщането на стоката.
Моля попълнете този формуляр:
